Dzisiaj monitorowanie mediów społecznościowych, tj. monitoring social media nabrało określonego znaczenia. Światowa rewolucja ułatwia zabranie głosu każdemu użytkownikowi Internetu. Monitorowanie mediów przydaje się przede wszystkim do tego, by wybrać te najistotniejsze dla konkretnej branży albo konkretnego przedsiębiorstwa informacje.
