Public relations (często zapisywane jako PR) to zwrot, który aktualnie przewija się niezwykle często. Pojęcie to dotyczy wszystkich czynności, których celem jest budowanie i utrzymywanie przez daną jednostkę dobrych relacji z otoczeniem. Jest to również dbałość o dobry wizerunek i opinię. W sytuacji przedsiębiorstw czynności tego typu są bardzo istotne. Pozytywny wizerunek firmy umożliwia zdobywanie dobrych partnerów, a w rezultacie zawieranie umów i rozwijanie przedsiębiorstwa.
